Évaluation externe des centres sociaux et médico-sociaux
Intertek Evalya, c'est une équipe professionnelle de l'évaluation externe au service des établissements sociaux, médico-sociaux et de leur dynamique.
Objectifs et contenus de l'évaluation de l'externe
L'évaluation externe vise quatre objectifs :
Porter une appréciation globale sur vos activités : adéquation de vos objectifs aux besoins du public accueilli et aux missions imparties, cohérence des objectifs, adaptation de vos moyens aux objectifs, réflexion sur les effets et les résultats, sur l'efficacité de vos pratiques.
Examiner certaines thématiques spécifiques : individualisation des projets, respect des droits et libertés, abord des situations sensibles, ouverture de votre établissement sur l'environnement, ainsi que d'autres thèmes qui vous semblent prioritaires.
Examiner les suites réservées à l'évaluation interne : planification et mise en oeuvre des actions d'amélioration, instauration d'une dynamique d'amélioration continue.
Élaborer des propositions voire des préconisations susceptibles d'apporter des améliorations.
Procédure Générale de l'évaluation externe
- Sélection de l'organisme d'évaluation
- Élaboration d'un contrat
- Analyse documentaire
- Entretiens et observations terrains
- Analyse des données
- Communication d'un pré-rapport
- Remise du rapport final
Un questionnement souple et adaptable
L'équipe d'Evalya combine une approche co-définie ensemble grâce à un outil d'évaluation modulable permettant de :
- Prendre en compte les spécificités de votre projet ainsi que les aspects incontournables et réglementaires de l'évaluation externe,
- S'appuyer sur votre référentiel d'évaluation interne,
- Optimiser votre temps et vos coûts.
Une structure, une équipe, des compétences
Evalya s'est constituée autour de professionnels issus des secteurs de la protection de l'enfance, du handicap, de l'inclusion, des services et du soin aux personnes âgées. Evalya est un département du groupe Intertek, spécialiste de différentes formes d'évaluation.
Conformément au cahier des charges de l'évaluation externe, Evalya s'appuie sur une méthodologie étayée et validée, qui propose une appréciation globale de votre projet ainsi que des analyses ciblées sur des thèmes spécifiques.
Le nombre de vos évaluateurs et de leur répartition sur l'ensemble du territoire nous permet d'intervenir rapidement, auprès de grands groupes ou de petites structures, à un coût adapté.
Nos principes d'action :
Fondés sur des valeurs de rigueur, mais aussi d'échange et de partage, nos évaluateurs suivent différents principes d'action qui peuvent être ainsi résumés :
- Définir avec vous des axes de diagnostic,
- Vous impliquer autant que possible dans les différentes phases de la démarche,
- Répondre de façon pratique et pragmatique à vos demandes,
- Vous apporter un regard extérieur, neutre, rigoureux et bienveillant pour consolider votre réflexion sur vos pratiques,
- Mettre en valeur les points forts de votre organisation et de vos fonctionnements,
- Faire émerger avec vous les points appelant des améliorations, Vous apporter le soutien et les formations nécessaires pour mobiliser vos équipes autour d'une amélioration durable, dans le respect du décret.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations