Encadrement et techniciens impliqués dans la démarche d’audits fournisseurs et sous-traitant.
Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Le stagiaire doit cependant avoir une bonne connaissance du référentiel dont il va se servir. Pour les stages Intra, les participants doivent venir avec la/les normes concernées.
Pédagogie active :
Des exercices individuels ou en sous-groupes seront mis en œuvre sur :
Les supports d’animation seront :
Nous mettons automatiquement en place des modalités d’évaluation pour l’ensemble de nos formations, que celles-ci soient des formations de notre catalogue ou des formations que nous construisons et adaptons spécifiquement en fonction de vos besoins.
Date de début | Date de fin | Lieu | |
---|---|---|---|
10 avr, 2024 | 12 avr, 2024 | Paris/Lyon | En savoir + S'inscrire |
02 juil, 2024 | 04 juil, 2024 | Paris/Lyon | En savoir + S'inscrire |
05 nov, 2024 | 07 nov, 2024 | Paris/Lyon | En savoir + S'inscrire |
Objectifs et définition d’un audit qualité.
L’audit qualité / L’audit fournisseur: Quels intérêts – Simple exigence ISO/ BPF ou réel apport pour l’entreprise ?
Rôle important de l’auditeur.
Présentation des différentes étapes de l’Audit fournisseur via un exercice en sous-groupes.
Comment être efficace et pertinent en audit au travers :
· Des attitudes à privilégier (attitudes d’enquête et de compréhension),
· Du questionnement,
· De la reformulation et ses applications,
· De la validation des écarts au plus tôt,
· De la conduite de l’entretien et la gestion des audités,
· De la prise de notes et ses astuces,
· Du travail en équipe,
· De la classification des écarts si souhaitée,
· De la mesure de l’application et de l’efficacité,
· De la formalisation des écarts,
· Des règles de construction et de rédaction d’un rapport d’Audit fournisseur (présentation de modèle Intertek)
· ….
Savoir comprendre et restituer une situation – Les faits, le risque et le contexte de l’observation.
Comprendre les enjeux.
La structure de base et les phases incompressibles.
L’apport des certifications et autres reconnaissances dans la définition du planning d’audit
Les points abordés où à privilégier selon :
· L’objectif et le contexte d’audit
· Le secteur d’activité de l’entreprise audité
Exercice de construction en sous-groupe.
Benchmark sur les pratiques les plus courantes – retour d’expérience d’Intertek.
Présentation de modèles.
Présentation de méthodes de construction d’un guide d’audit :
· Principes de construction,
· Exemples d’application.
L’animateur insistera sur la nécessité de prendre en compte lors de la préparation d’un audit fournisseur, les référentiels qualités sources (ISO, BPF…) et pas seulement les documents fournisseurs ou maison à notre disposition.
Présentation de grilles d’audit.
Enoncer des référentiels observables selon les métiers de nos partenaires
Principe de construction des principaux référentiels
Evaluation du savoir acquis par questionnaire de type quizz.
Correction collective du quizz sous la direction de l’animateur.
Attribution d’une note à chaque stagiaire.
• Présentation d’un film pédagogique sur une situation d’audit fournisseur
• Sur la base d’un jeu de rôles, dit « Polyflacor » simulant la préparation et la conduite de l’audit d’un fournisseur de l’industrie pharmaceutique ou cosmétique.
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