Soucieux d’améliorer notre service et la qualité de nos prestations lors de nos interventions sur votre site, nous vous informons de la mise en place de rapports complètement informatisés.
Chères clientes, chers clients,
Cette informatisation est une nécessité pour garantir :
- Maîtrise totale de la compilation et de la vérification des données
- Mise en place d’un audit-trail pour la traçabilité sur toutes modifications de données ou erreurs corrigées.
- Emission de pré-rapport non finalisé sur votre site
- Mise en place d’une double signature informatique
- Disponibilité en temps réel de l’ensemble de vos rapports
- Archivage de vos rapports jusqu'à 5 ans
Mais aussi cela contribue à notre objectif de réduction de l’émission de papier pour le respect de l’environnement, dans le cadre de notre politique QHSE.
Cette démarche d’amélioration continue s’est effectuée en conformité avec les réglementations qui régissent nos secteurs d’interventions et vos exigences dans le cadre des audits fournisseurs.
Au travers de la mise en place, nous souhaitons répondre aux attentes de nos clients relatives à :
- La mise en ligne des rapports sur une plateforme Internet sécurisée accessible
- La garantie de délivrance du rapport final sous 15 jours.
Conscients du changement, vous trouverez en annexes les réponses sur les différentes questions les plus souvent posées par nos clients utilisateurs des rapports informatisés.
