Une équipe travaille sur un planning d'audit
16 avr. 2026

Solutions de gestion de la chaîne d’approvisionnement pour l’industrie pharmaceutique.

Garantir la qualité au sein des chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques

Dans la complexité des chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques, la réussite d’un audit repose en grande partie sur l’alignement entre les référentiels utilisés et le périmètre de l’audit. Cette cohérence est essentielle non seulement pour garantir la conformité réglementaire, mais également pour instaurer un climat de confiance et favoriser l’efficacité entre l’ensemble des parties prenantes.

Les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques sont composées de nombreux acteurs aux rôles variés : fournisseurs, prestataires de services et sous-traitants. Qu’il s’agisse de fabricants sous contrat, de fournisseurs de matières premières ou de partenaires logistiques, chaque intervenant contribue de manière essentielle au maintien de l’intégrité et de la qualité des produits pharmaceutiques.

La complexité des chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques

La diversité des acteurs impliqués dans les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques nécessite une approche d’audit adaptée à chaque situation. Les fournisseurs diffèrent par leurs fonctions, leur localisation géographique et leurs capacités opérationnelles.

Par exemple, un fabricant sous contrat peut être soumis à des exigences qualité différentes de celles applicables à un prestataire logistique ou à un fournisseur de matières premières. Chaque fournisseur dispose d’un système qualité adapté à son rôle spécifique dans la chaîne d’approvisionnement.

Cette diversité souligne l’importance d’aligner les référentiels d’audit avec les missions, responsabilités et activités propres à chaque fournisseur.

L’importance de l’alignement des référentiels

L’alignement entre les référentiels d’audit et le périmètre évalué garantit que les audits produisent des résultats pertinents et exploitables. Cela implique de sélectionner des standards adaptés aux activités et aux responsabilités de l’entité auditée.

Cette approche stratégique permet non seulement d’améliorer l’efficacité des audits, mais également de faciliter l’acceptation des constats et la mise en œuvre des actions correctives par les fournisseurs.

Lorsque les audits des systèmes qualité sont réalisés selon des référentiels cohérents avec le cadre qualité du fournisseur, les actions correctives identifiées sont davantage perçues comme pertinentes et peuvent être mises en place plus rapidement.

Les défis liés à l’alignement des référentiels

Cependant, parvenir à cet alignement peut représenter un véritable défi. Certains fournisseurs peuvent être réticents à se soumettre à des audits réalisés selon des référentiels qui diffèrent fortement de leurs propres standards qualité.

Dans ces situations, les Quality Agreements (accords qualité), qui définissent des exigences qualité communes et acceptées par les deux parties, jouent un rôle essentiel. Ces accords constituent un cadre contractuel permettant d’harmoniser les attentes et de favoriser une approche collaborative de l’audit.

Réduire les risques liés à un mauvais choix de référentiel

L’utilisation de référentiels d’audit inadaptés peut conduire à des conclusions erronées et compromettre la pertinence des résultats obtenus.

Par exemple, si un audit évalue la conformité d’un fournisseur selon des critères qui ne correspondent pas à ses activités réelles, les performances qualité du fournisseur peuvent être mal interprétées.

Cette absence d’alignement peut fragiliser la relation entre le client et son fournisseur, tout en exposant les entreprises à des risques économiques et réglementaires.

Une préparation rigoureuse et un alignement précis entre les référentiels d’audit et le périmètre évalué sont donc indispensables pour limiter efficacement ces risques.

Collaborer avec des partenaires d’audit spécialisés

Faire appel à des partenaires d’audit externes peut considérablement faciliter ce processus d’alignement. Ces experts apportent leur connaissance approfondie des référentiels, leur expérience sectorielle et leur impartialité, permettant d’appliquer les standards de manière pertinente et d’interpréter les résultats avec objectivité.

La collaboration avec un partenaire d’audit contribue également à définir clairement le périmètre, les critères d’évaluation et le cadre de référence des audits. Elle permet ainsi d’optimiser les résultats obtenus et de soutenir l’amélioration continue de la gestion qualité fournisseurs.

Conclusion

L’alignement des référentiels d’audit avec le périmètre d’audit constitue un élément clé pour garantir l’efficacité des audits dans les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques.

En sélectionnant et en appliquant des standards adaptés au rôle et aux responsabilités de chaque fournisseur, les entreprises peuvent obtenir une évaluation plus précise de leurs partenaires et identifier des axes d’amélioration pertinents.

La collaboration avec des partenaires d’audit spécialisés renforce encore cette démarche en favorisant une culture de qualité et de conformité tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Au-delà de la conformité réglementaire, un alignement stratégique des audits permet également de renforcer les relations avec les fournisseurs, de réduire les risques et de garantir l’intégrité et la fiabilité des produits pharmaceutiques dans un environnement mondial toujours plus complexe.

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Soria Catherine

Responsable de l’activité Intertek C&P Audits

Ingénieur biochimiste diplômée de l’INSA de Lyon, Soria a complété sa formation par un diplôme universitaire de spécialisation en pharmacie industrielle. Elle a travaillé avec les plus grands groupes pharmaceutiques en formation, en conseil et en audit où elle a pu partager ses connaissances en assurance qualité, notamment en validation de nettoyage et en assurance de stérilité. Elle est aujourd’hui responsable de l’activité Audits au sein d’Intertek où avec son équipe elle organise et planifie des audits dans le monde entier pour le compte de ses clients.